全国快递投诉总局是“国家邮政局申诉网站”，其官网入口为：国家邮政局申诉网站（点击即可进入），网址为：https://sswz.spb.gov.cn。若是消费者在快递等方面碰到问题，与当事企业协商但协商未果，或是已投诉企业但未能解决问题，可以到国家邮政局进行申诉。
如何在国家邮政局进行申诉？
方法一：
1、打开并进入国家邮政局申诉网站，点击注册或登录账号；
2、登录账号后点击右上角“我的”；
3、在“我的申诉”页面，可以看到在真实姓名下有一项“我要申诉”，选择“我要申诉”；
4、选择“我要申诉”后即可跳转至申诉信息填写页面，按照实际情况填写即可。
在国家邮政局进行申诉的条件如下：
1、已向企业投诉，超过7日没有处理结果。
2、已向企业投诉，对企业处理和答复不满意。
3、企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。
【注意】
想要在申诉网站进行申诉，需要先向快递企业进行投诉。用户可以直接致电快递企业客服进行投诉，若是不知道客服电话的，可以在“国家邮政局申诉网站”首页最底部查看各大快递企业的客服电话和官网；也可以直接在浏览器搜索快递企业的客服电话或官网。
数据评估
关于国家邮政局投诉入口特别声明
本站万站导航提供的国家邮政局投诉入口都来源于网络，不保证外部链接的准确性和完整性，同时，对于该外部链接的指向，不由万站导航实际控制，在2024年10月18日 下午3:22收录时，该网页上的内容，都属于合规合法，后期网页的内容如出现违规，可以直接联系网站管理员进行删除，万站导航不承担任何责任。
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