TTKEFU是一款免费的即时聊天软件;用户只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中,便可通过手机、电脑或微信点击按纽对话,访客无需任何前提条件,点击客服图标或输入电话就能与您网站的客服进行交流及电话互通,大大降低了客户的沟通门槛与成本;提高营销率。
接待多渠道顾客——PC电脑版
TTKEFU客服打通web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等等,无论顾客来自于哪个渠道,都可以在TTKEFU客服后台统一接待。
接待多渠道顾客——手机版
TTKEFU客服打通企业APP(SDK)、微信、移动网站的客服通道,让移动端的访客随时发起咨询;
TTKEFUAPP客服端,让客服人员随时随地接待不同渠道的顾客。
TTKEFUAPP客服端,让客服人员随时随地接待不同渠道的顾客。
微信互通–实现微信接入多客服分流接待
ttkefu微信公众号接入方式有两种:
第一种《页面链接》免费 是接入网址跳转放到菜单里使用,点设置-获取链接代码,这种方式实际就是点击菜单指向到第三方网页对话的链接,该功能虽然免费,但是有些功能是VIP功能不能使用在聊天过t程中可能会遇到功能不可用。
第二种《键盘直聊》收费 是直接接入微信里的键盘同步,并在联系人中显示所有的用户数据,界面如同使用微信,可随意发起对话与群发。 而且最重点的功能就是系统可直接读取微信API服务器数据,与微信真正实现同步
第一种《页面链接》免费 是接入网址跳转放到菜单里使用,点设置-获取链接代码,这种方式实际就是点击菜单指向到第三方网页对话的链接,该功能虽然免费,但是有些功能是VIP功能不能使用在聊天过t程中可能会遇到功能不可用。
第二种《键盘直聊》收费 是直接接入微信里的键盘同步,并在联系人中显示所有的用户数据,界面如同使用微信,可随意发起对话与群发。 而且最重点的功能就是系统可直接读取微信API服务器数据,与微信真正实现同步
网页电话,一键播号,完全免费
无需额外增加硬件,轻松拥有与客服式的呼叫中心,降低70%的电话客服成本与成效;
客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费;
无需存费,终身免费,一次注册终身受用。
客服人员可以在TTKEFU手机端自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费;
无需存费,终身免费,一次注册终身受用。
强制对话-变被动为主动
当客户访问我们的网站时,用户不会100%进行在线及电话咨询,
也许只是浏览观望,这时我们可以使用系统自带的直接对话进行主动出击。
随时发送信息给用户展现在右下角迷你聊天中。
也许只是浏览观望,这时我们可以使用系统自带的直接对话进行主动出击。
随时发送信息给用户展现在右下角迷你聊天中。
多网站接入-自定义不同网站不同配置
公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
客户管理-客户信息、查询、回访记录
公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
10086排队
公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
迷你聊天窗口
公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
对话记录
公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
统计
公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
机器人
公司产品多、有多个网站、有多个微信公众号??
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
只需要增加网站风格自定义就可以使用同样的客服来接待,而只使用一个软件账号管理
可定义不同网站接待条件,不同风格,不同客服,不同广告,不同微信公众号、不同公司名称
数据评估
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